CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

Site internet LOIRADVISOR

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

ARTICLE 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site www.loiradvisor.com, édité par GIGACITADINO, LDA.

Toute personne accédant au site reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

ARTICLE 2 – Éditeur du site

Le site LOIRADVISOR est édité par :

GIGACITADINO, LDA

Sociedade por Quotas (LDA)

Praceta Fausto Napier, n°30, 2°B

8200-291 Albufeira

Portugal

NIF : 519228324

📧 contact@gigacitadino.com

📞 +351 913 763 063

Directeur de publication : David Da Souza

ARTICLE 3 – Présentation de LOIRADVISOR

LOIRADVISOR est une plateforme de découverte, de promotion et de mise en relation entre les consommateurs et les professionnels du Val de Loire.

Le site permet notamment :

de rechercher des commerces, artisans, entreprises, producteurs locaux, domaines viticoles, restaurants, hébergements, associations et professionnels ;
de consulter leurs fiches détaillées ;
de découvrir des offres, promotions et événements locaux ;
d'accéder à des avantages réservés aux membres PASS EXPLORER lorsque ceux-ci sont proposés ;
de contacter directement les professionnels ;
de rejoindre le réseau des partenaires LOIRADVISOR.

ARTICLE 4 – Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption :

pour maintenance ;
pour évolution technique ;
en cas de force majeure ;
ou pour tout événement indépendant de la volonté de GIGACITADINO, LDA.

Aucune garantie de disponibilité permanente n'est accordée.

ARTICLE 5 – Comptes utilisateurs

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte.

Chaque utilisateur s'engage à :

fournir des informations exactes ;
maintenir ses données à jour ;
conserver ses identifiants confidentiels ;
signaler immédiatement toute utilisation frauduleuse.

L'utilisateur demeure responsable des opérations effectuées depuis son compte.

ARTICLE 6 – Comptes partenaires

Les professionnels référencés garantissent :

l'exactitude des informations publiées ;
la mise à jour régulière de leur fiche ;
la conformité de leurs offres ;
la légalité de leurs activités.

Ils restent seuls responsables des contenus publiés.

ARTICLE 7 – Fonctionnement de la plateforme

LOIRADVISOR est une plateforme de référencement et de mise en relation.

Sauf indication contraire, les ventes de biens ou de services sont conclues directement entre le professionnel partenaire et son client.

LOIRADVISOR n'intervient pas comme vendeur, mandataire ou intermédiaire de paiement.

ARTICLE 8 – PASS EXPLORER

Certains professionnels proposent des avantages réservés aux membres PASS EXPLORER.

Les modalités, remises, avantages et conditions d'utilisation sont définis librement par chaque partenaire.

LOIRADVISOR ne garantit ni la disponibilité permanente d'une offre ni le maintien d'un avantage spécifique.

ARTICLE 9 – Offres et promotions

Chaque professionnel est seul responsable :

des promotions publiées ;
des réductions proposées ;
de leurs conditions d'application ;
de leur durée de validité ;
de leur disponibilité.

LOIRADVISOR ne peut être tenu responsable d'une erreur, d'une modification ou du retrait d'une offre décidé par le partenaire.

ARTICLE 10 – Obligations des utilisateurs

Chaque utilisateur s'engage à :

utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur ;
respecter les autres utilisateurs et partenaires ;
ne pas publier de contenu illicite, injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou contraire à l'ordre public ;
ne pas perturber le fonctionnement du site ;
ne pas tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes informatiques.

ARTICLE 11 – Obligations des partenaires

Les partenaires s'engagent notamment à :

publier uniquement des informations exactes et complètes ;
répondre aux demandes des clients dans un délai raisonnable ;
respecter les offres publiées ;
informer rapidement LOIRADVISOR de toute modification importante de leur activité ;
maintenir une qualité de service conforme à l'image du réseau.

ARTICLE 12 – Club des 200 Partenaires Fondateurs

Les 200 premiers partenaires bénéficient du statut Partenaire Fondateur.

Ce statut ouvre droit aux avantages définis dans les Conditions Générales de Vente.

Le maintien du tarif préférentiel est conditionné au renouvellement annuel sans interruption de l'abonnement.

ARTICLE 13 – Garantie commerciale

Les conditions de la garantie « 1 client identifié ou 12 mois offerts » sont définies dans les Conditions Générales de Vente.

Cette garantie est soumise au respect des critères d'éligibilité précisés dans lesdites CGV.

ARTICLE 14 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sont notamment protégés :

la marque LOIRADVISOR ;
les logos ;
les textes ;
les photographies ;
les vidéos ;
les illustrations ;
les bases de données ;
la charte graphique ;
les développements informatiques.

Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation écrite préalable de GIGACITADINO, LDA est interdite.

ARTICLE 15 – Responsabilité

GIGACITADINO, LDA met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée notamment en cas :

d'interruption temporaire du site ;
de dysfonctionnement technique ;
d'informations inexactes publiées par un partenaire ;
de mauvaise exécution d'une prestation par un professionnel référencé ;
de litige entre un utilisateur et un partenaire ;
de dommages indirects résultant de l'utilisation du site.

ARTICLE 16 – Suspension ou suppression d'un compte

LOIRADVISOR peut suspendre ou supprimer un compte en cas notamment :

de fraude ;
de fausses informations ;
de non-respect des présentes CGU ;
de comportement portant atteinte à l'image de LOIRADVISOR ;
d'activité illicite ;
de non-paiement d'un abonnement partenaire.

ARTICLE 17 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité publiée sur le site.

ARTICLE 18 – Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque votre consentement est requis, des cookies destinés à la mesure d'audience et à l'amélioration des services.

Les modalités sont détaillées dans la Politique de cookies.

ARTICLE 19 – Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations lorsqu'il résulte d'un cas de force majeure au sens de la législation applicable.

ARTICLE 20 – Modification des CGU

LOIRADVISOR peut modifier les présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment afin de tenir compte :

des évolutions légales ;
des évolutions techniques ;
des nouveaux services proposés ;
de l'évolution de la plateforme.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation.

ARTICLE 21 – Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit portugais ainsi que par les dispositions applicables du droit de l'Union européenne.

ARTICLE 22 – Règlement des litiges

En cas de différend relatif à l'utilisation du site, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d'accord, les juridictions compétentes seront déterminées conformément au droit applicable.

ARTICLE 23 – Contact

GIGACITADINO, LDA

Praceta Fausto Napier, n°30, 2°B

8200-291 Albufeira – Portugal

📧 contact@gigacitadino.com

📞 +351 913 763 063